艾瑞:imToken2018年产品与运营分析

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2017年,借着数字货币的“东风”,区块链钱包项目得到了突飞猛进的发展,而如今数字货币的行情较为低迷的环境下,钱包项目又将如何呢?我们以为例,对2018年的产品及运营情况进行分析。

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区块链钱包发展背景

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区块链钱包市场发展情况

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自2009年比特币诞生以来,区块链钱包的数量一直在增长,至2018年Q2,区块链钱包用户超过2500万。由地域分布数据可见,北美和欧洲国家用户占比全球达61%,亚太地区仅占20%,可见欧美市场的钱包服务发展要领先于国内。钱包用户存在一定的地域倾向性,用户更多地会选择本土的钱包服务,数据显示,%的用户是中国人。

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通证的发展变化会直接影响钱包的发展,当下数字货币是主要的通证形式,我们认为,未来将会出现有明确价值锚定,且在法律及监管允许范围内的通证形式,钱包将成为满足不同场景下价值流通的重要工具,成为流量、资产的“入口”角色。

区块链钱包分类

目前市场的钱包产品种类较多,可从是否联网(热钱包、冷钱包)、私钥是否由用户管理(中心化钱包、去中心化钱包)、是否需要多重私钥验证(单签名钱包、多签名钱包)、数据是否进行完整地存储(轻节点钱包、全节点钱包)、是否支持多条主链(单链钱包、多链钱包)这五个维度进行划分。我们暂将硬件钱包与冷钱包划分为一类,但实际上二者并不是完全相同的概念。同时,一款钱包产品不单属于下述分类中的单一类别,如:属于热钱包、去中心化钱包、单签名钱包、轻节点钱包、多链钱包,随着产品迭代与产品线丰富,支持冷钱包功能,同时推出了硬件钱包产品线。从某些角度看,钱包产品的安全性与易用性难以共同保证,见下表分析:

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2018年运营情况分析

用户侧:用户数据 & 2018年转账数据

用户侧是产品生态中的核心,截止2019年1月1日,累计设备安装量751万,与iOS的比例为7:3,海内外的用户比例约为8:2。海外安装量排名(由大到小):美国、印度、印尼、韩国、菲律宾、马来西亚、日本、越南、澳大利亚、泰国。

由于国内外对数字货币交易的政策不同,且苹果商店会对各国的法律进行严格遵守,综合海内外的用户比例进行交叉分析可知:各国政策差异是造成与iOS的安装比例相差较大的核心原因,由此可见政策对钱包产品用户数量存在较大影响。

粗浅估计, 目前的用户约占全球总用户的28.8%,海内外的用户比例约为8:2。从全球用户占比方面来看,属于同类产品中的佼佼者,但在海外市场中仍有较大的发展空间。目前也正在进行海外市场的拓展,丰富自己的海外用户。现已注册新加坡分公司,并接受了IDG的A轮投资,通过与IDG投资生态内的企业合作,可为在海外市场的拓展带来有效帮助。

2018年,累计转账量2450万+,转账Top 13的Token为:ETH、EOS、BTC、MST、BEC、BNB、HT、BITE、MT、VGS、HMS、AIT、ENU。与为数字货币提供了更多的流通场景, 相比于2017年只支持钱包基础功能的来说,用户活跃度与转账数将有所提高,原因在于与为用户提供了除钱包以外的更多产品使用与交易场景。

项目侧:项目生态合作伙伴

项目侧是生态中的关键,会引进优秀的项目进入生态,为项目导流的同时,也可为用户提供更多的Token流通场景的选择。获取生态合作伙伴的方式是多元的。一方面,由于自身的流量优势与业界口碑,部分项目方会主动申请与的合作,而会要求合作伙伴项目定位有实质价值、项目非空(非空气项目)等审核;另一方面,也会通过设立 孵化优质项目、接受IDG的A轮投资、赞助并参与等方式去主动发掘一些新的项目。项目生态的合作方式是多样的,通过、Dapp 的变现与引流合作是最常见的一种,另外也有Kyber、0x协议的技术合作等。

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产品侧:产品线与产品生态

产品定位为用户进入区块链的入口,实现人链交互。“入口”定位主要体现在两方面:以“钱包去中心化交易所”的入口;进入Dapp以及“数字货币Dapp”的入口。作为钱包产品,单指进入Dapp的入口并不具备不可替代优势,单独下载DappimToken下载,或类似“公信宝”等产品都可以提供Dapp入口的服务。而钱包作为数字货币的存储工具为“入口”定位提供了优势:构建了、Dapp 的数字货币交易生态imtoken钱包中国业务,让数字货币的交易与流通在同一产品内成为闭环。

而关于用户体验的“人链交互”,要兼顾安全和易用两个用户需求,通过前文可知,通常情况下安全与易用会形成矛盾。但会通过视频、直播等多种方式进行用户安全教育,同时用户社区,可进行产品内测、用户间进行钱包安全使用方法的传播。更方便于打磨更好的产品以提高产品易用性、增强用户的操作安全性。

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整体业务以产品为核心,构成“B端项目合作方、产品、C端用户流量”为闭环的业务模式:B端合作企业实现商务变现,通过技术合作支持的等功能实现,丰富了产品功能带来了更好的用户体验的同时,吸引了更多的C端用户流量,继而吸引更多合作企业加入。增设的投资业务 (18年完成四笔投资)、IDG的A轮投资同样可作为丰富企业合作资源的手段之一。

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类似于的打法也是行业中很多其他钱包项目的都在走的路线,在策略同质化的情况下。产品流量与影响力、拥有项目资源成为项目的核心竞争力。

社群侧

在的运营中,除团队成员外,社群成员也做出了很大贡献。2018年,进行语言翻译的社群志愿者共12人(日语2人、韩语3人、德语1人、法语2人、西班牙语2人、俄语1人、越南语1人)。主要包含了和电报群2个社群,社群用户可为反馈产品体验、参与产品内测、自发进行产品答疑与产品宣传。相比于互联网产品用户而言,这样的社群用户运营方式可让项目方更加深入地走进用户,增加用户忠诚度。

让社群用户以志愿者身份参与部分运营、选取社群进行管理是大部分区块链项目的打法,把握好运营主动权是项目的关键。

2018年运营情况总结

年大事件总结

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运营总结

在2018年,的业务重点是项目生态的构建与海外用户拓展。推出2.0(海外版)后,增加了、功能,提高了用户活跃度与转账量,同时吸引更多项目、技术合作伙伴加入,不断丰富了生态。目前的变现方式主要来源于合作生态,也采用了设立 孵化优质项目、接受IDG的A轮投资、赞助并参与等方式丰富自己的生态。

对于来说虽然已经具备一定流量优势,但在海外竞争中并未表现出明显优势,因此,生态合作的项目资源成为海外竞争中需要重点把握的力量,优质的项目方可以为提供海外的流量入口或是有效用户获取渠道。

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